更多保障服务，全面解决养车困惑

  • 1

    担心到店服务后，卖家的产品和服务流程与描述的不符？

    遇到产品所使用的产品、服务流程、质量验收与描述不符情况，若卖家不履行承诺，保证金先行赔付。

    产品及服务与描述一致

    买家通过在线购买，到店服务过程中如发现问题，经判定确属卖家问题，且卖家不同意退款、退订或重新服务，卖家保证金赔付违约金。

  • 2

    担心服务完成后又出故障，而卖家不认？

    选择质量保修期的服务，售后有保障。
    若卖家不履行承诺，保证金先行赔付。

    质量保修期

    买家通过在线购买，到店服务完成后至该服务的质量保修期时间之间，如发生维修质量问题,卖家不予提供保修服务，卖家保证金赔付违约金。

  • 3

    担心材料是假货？使用不放心？

    假货三倍赔偿，服务放心。
    若卖家不履行承诺，保证金先行赔付。

    假一赔三

    买家通过在线购买，到店服务完成后的15天内发现是假货，卖家保证金给予三倍赔偿。

  • 4

    担心服务项目有遗漏，且又不知情？

    选择旧件返还的服务，各类服务绝无漏失。
    若卖家不履行承诺，保证金先行赔付。

    旧件返还

    买家通过在线购买，到店服务完成后，卖家不将旧件返还，卖家保证金赔付违约金。

  • 5

    担心明明已经预约，到店又因没有配件而等待或折返？

    选择到店有货的服务，服务及时有保障。
    若卖家不履行承诺，保证金先行赔付。

    到店有货

    买家通过在线购买，在约定时间到店服务时,卖家还未做好产品准备,卖家保证金赔付违约金。

消费者保障服务先行赔付维权流程